Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Schaden beim Fahrradversand
Bestell-/Kundennummer: Sendungsverfolgungsnummer 000048100046208
Hallo,
eine Bestellung über eBay Kleinanzeigen wurde mir per Hermes heute zugestellt. Zum einen Abzocke, die Lieferzeit mehr als 3 Wochen und bei Eintreffen der Lieferung und nach Auspacken des Rades musste ich feststellen, dass das Rad einen Achter im Vorderrad hatte.
27.04.2018 | 13:59
Abteilung: Social Service
Hallo Daniela Göppel,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns leid, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Gerne nehmen wir uns Ihrer Reklamation an.
Bitte senden Sie uns hierfür eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer und Ihrer Schadenmeldung, unter dem Betreff "ReclaBox 165658", an socialmediahermesworld.com.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH