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Hermes:
Keine Zustellung des Paketes
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 165696
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91 Views | 25.04.2018 | 13:30 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Paket wird nicht ausgeliefert
Bestell-/Kundennummer: 67108169236775
Meine Sendung kommt einfach nicht an. Am 20.04. sollte das Paket da sein, Hermes brachte auch eine andere Lieferung an dem Tag, nur eben nicht diese. Nachfrage bei Hermes: Ja, man würde sich kümmern, versprochene Zustellung am Montag.
Montag, Dienstag, . nichts. Keine Lieferung, kein Zettel im Briefkasten. Lt. Sendungsverfolgung noch im Verteilzentrum in Erfurt. Stand Freitag bei Amazon einsehbar: Fehlleitung des Paketes. Der Stand ist mittlerweile nicht mehr einsehbar.
Doch das ist nicht das erste Problem, das ich mit denen habe. Scheinbar ist die deutsche Rechtschreibung bei Hermes nicht gültig, was Straßennamen betrifft. Oft genug wurde die Straße nicht gefunden (Die seit 27 Jahren so ist), erst beim 2. oder dritten Anlauf klappt es dann- nachdem der Straßenname so falsch, wie nur möglich "korrigiert" wurde.
ofortantwort25.04.2018 | 15:00
Abteilung: Social Service
Hallo,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Für die entstandenen Verzögerungen bitten wir um Entschuldigung. Laut der vorliegenden Daten wurde Ihre Sendung heute, den 25.04.2018 bei Ihnen zugestellt.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Kommentare und Trackbacks (1)
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Nach einer Weile und der Reklamation hier ist es Ein getrudelt.
28.04.2018 | 15:12
von ReclaBoxler-2340501
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Nach einer Weile und der Reklamation hier ist es Ein getrudelt.
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