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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grüner Funke > gelöste Beschwerde-Nr.: 165777
Durch Grüner Funke gelöste Beschwerde. | 130 Views | 27.04.2018 | 16:36 Uhr
geschrieben von Rainer Benger

Grüner Funke (Hamburg)

Keine Verbrauchsabrechnung erhalten.

Bestell-/Kundennummer: GF5344125128

Der Vertrag wurde fristgerecht zum 28.02.2018 gekündigt. Der Zählerstand wurde am 01.03.2018 an Grüner Funke gemailt. Bis heute habe ich keine Abrechnung erhalten, mein Online-Konto ist nicht mehr erreichbar und laut dieser unmöglichen Hotline rufe ich ganztags außerhalb der Sprechzeiten an.

Unmögliches Verhalten, welches ich nicht länger tolerieren werde.

Wenn ich nicht umgehend Nachricht erhalte werde ich rechtliche Schritte in Erwägung ziehen.

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Meine Forderung an Grüner Funke: ?


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
27.04.2018 | 16:36
Firmen-Antwort von: Grüner Funke
Abteilung: Leitung Kundenservice

Sehr geehrter Herr Benger,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr

Grüner Funke Service-Team

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Kommentare und Trackbacks (2)


30.04.2018 | 18:29
von Rainer Benger noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


10.05.2018 | 14:37
von Rainer Benger gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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