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113 Views | 27.04.2018 | 13:30 Uhr
geschrieben von Kerstin Scholz
Ich erhielt gestern ein Paket mit DPD. Leider wurde es mir einfach über das 2 m hohe Hoftor geworfen, trotz der Aufschrift "Vorsicht Glas. "
Bei den Nachbarn hat der Zusteller nicht geklingelt, obwohl die es angenommen hätten. Auch haben wir zwei Läden im Haus, welche auch mal ein Paket annehmen. Dort wurde ebenfalls nicht nachgefragt.
Wieso kann es sein, dass der Zusteller so mit meinem Eigentum umgeht? Er hätte es doch wohl in einem Paketshop abgeben müssen, wenn er keinen antrifft, was aber nicht gegeben war.
Meine Forderung an DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH:
Schriftliche oder persönliche Entschuldigung durch den Zusteller.
ofortantwort
27.04.2018 | 13:30
Firmen-Antwort von:
DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH
Abteilung: Kundenservice
Guten Tag,
wir entschuldigen uns in aller Form. Das darf
nicht vorkommen!
Bitte schicken Sie uns die Paketnummer an socialmedia
dpd.at,
dann können wir rasch Kontakt zum Zusteller
aufnehmen und entsprechende
Maßnahmen setzen. Das ist nicht ok!
Liebe Grüße, Waltraud vom DPD-Team.
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