GLS Germany (Bielefeld)
Paket zugestellt!
Paket zugestellt!
Habe vo GLS eine Email bekommen, das mir ein Paket zugestellt wurde, das ist aber nicht passiert, keine Nachrichten seitens GLS, wo die Ware abgeblieben ist:
03.05.2018 | 11:09
Abteilung: Customer Service Schwerin
Sehr geehrter Herr Laska,
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten.
Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive einer Rufnummer an: "dcs.carecentergls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID.
Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
was soll es denn da noch zu lösen geben, die Beschwerde schickte ich ab, weil der Paketdienst schlechten Service durch den Fahrer anbot.