Flixbus (München)
Unrechtmäßige Abbuchung vom Konto, keine Reaktion-ich in Indien!
Bestell-/Kundennummer: 06178573
Sehr geehrte Damen und Herren,
Bereits drei Mal habe ich mich in den vergangenen 2 Wochen bei Ihnen uber das Kontaktformular Ihrer Website gemeldet, doch keine Antwort erhalten, außer die ersten beiden Male eine E-Mail mit dem Hinweis, ich solle mir die FAQS durchlesen, falls ich Fragen hatte und für andere Anliegen das Kontaktformular nutzen.
Der Fall ist beschrieben, Sie haben zwei mal unrechtmäßig Geld von meinem Konto abgebucht, obwohl ich nichts bei Ihnen bestellt habe oder Ihren Service genutzt habe. Zudem bin ich im Moment in Indien. Ich habe uberhüber nichts damit zu tun. Und durch diese Abbuchung wahnsinnig nervige Folgen hinter mir, da ich durch die Abbuchung ins Dispo gekommen bin, keinen Zugang zu Geld hatte, und für einige Tage riesige Schwierigkeiten. Die Zahlung einfach reklamieren konnte ich nicht, da sonst meine Karte gesperrt würde, was für mich im Ausland im Moment natürlich unmöglich ist.
Nach mehreren E-Mails mit Schilderung dieser Ereignisse und der Situation habe ich keine Antwort erhalten!
Beschwerde ist noch nicht gelöst