Durch Flixbus endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 427 Views | 30.04.2018 | 13:03 Uhr
geschrieben von Rivka Dette

Flixbus (München)

Unrechtmäßige Abbuchung vom Konto, keine Reaktion-ich in Indien!

Bestell-/Kundennummer: 06178573

Sehr geehrte Damen und Herren,

SCHLAGWORTE

Bereits drei Mal habe ich mich in den vergangenen 2 Wochen bei Ihnen uber das Kontaktformular Ihrer Website gemeldet, doch keine Antwort erhalten, außer die ersten beiden Male eine E-Mail mit dem Hinweis, ich solle mir die FAQS durchlesen, falls ich Fragen hatte und für andere Anliegen das Kontaktformular nutzen.

Der Fall ist beschrieben, Sie haben zwei mal unrechtmäßig Geld von meinem Konto abgebucht, obwohl ich nichts bei Ihnen bestellt habe oder Ihren Service genutzt habe. Zudem bin ich im Moment in Indien. Ich habe uberhüber nichts damit zu tun. Und durch diese Abbuchung wahnsinnig nervige Folgen hinter mir, da ich durch die Abbuchung ins Dispo gekommen bin, keinen Zugang zu Geld hatte, und für einige Tage riesige Schwierigkeiten. Die Zahlung einfach reklamieren konnte ich nicht, da sonst meine Karte gesperrt würde, was für mich im Ausland im Moment natürlich unmöglich ist.

Nach mehreren E-Mails mit Schilderung dieser Ereignisse und der Situation habe ich keine Antwort erhalten!

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Flixbus: Sofortige Rückbuchung des Geldes plus Schadenersatz.


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (3)


03.05.2018 | 14:19
von Rivka Dette | Regelverstoß melden
Wie gesagt, das geht eben nicht, denn wenn ich das mache, aus dem Ausland, wird automatisch meine Visakarte gesperrt. Nun habe ich wieder eine automatische E-Mail Antwort bekommen, in der steht, dass ich mich an die FAQS wenden soll, und dort vielleicht eine Antwort auf meine Frage finde.

07.05.2018 | 13:22
von Rivka Dette noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


11.06.2018 | 13:55
von Rivka Dette endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe bei meiner bank eine Rückzahlung veranlasst, aber die Firma hat sich immer noch nicht gemeldet.




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!