Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 158 Views | 30.04.2018 | 15:15 Uhr
geschrieben von S. Kramis

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Rücklauf wg. falscher Adresse - HERMES liefert keine Pakete

Bestell-/Kundennummer: 02091150001564

HERMES liefert wg. Baustelle vor unserem Haus keine Pakete aus. Angeblich wird Adresse nicht gefunden oder existiert nicht. Aber alle anderen Paketzusteller liefern erfolgreich an unsere Adresse.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Lösung des Problems, Auslieferung des Pakets.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
02.05.2018 | 09:42
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo S. Kramis,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Es tut uns leid, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Selbstverständlich sorgen wir dafür, dass Sie Ihre Sendung schnellstmöglich erhalten werden.

Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


05.05.2018 | 20:07
von S. Kramis noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
05.05.18: Nachwievor keine Lieferung der ausstehenden Hermes-Pakete.




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