Hardeck Möbel GmbH & Co. KG (Bochum)
Super schlechter Service
Ich wollte gerne meine Küche erweitern und habe nach einem Servicemitarbeiter gesucht. Als ich einen freien Mitarbeiter gefunden hatte, wollte dieser sich aber nicht die Mühe machen, die Küche neu zu planen. Ich sollte doch einfach ein anderes Mal kommen oder eine Stunde mich gedulden und drauf warten, bis der Mitarbeiter, der damals was mit der Küche zu tun hatte, frei wäre. Eine Unverschämtheit. Ich habe versucht dem Mitarbeiter zu erklären, dass es sich sowieso um ein komplett neuen Raum handelt, aber dieser schätze mich nicht als Kunden und hatte mich weg geschickt gehabt.
03.05.2018 | 13:26
Abteilung: Kundenservice
Guten Tag Frau Melnik,
verständlicherweise waren Sie in Anbetracht der angegebenen Kritikpunkte mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht zufrieden.
Wir haben Ihr Anliegen bereits an die Leitung der Küchenabteilung weitergeleitet.
Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns.
Viele Grüße
Ihr Hardeck-Team