Von Hardeck Möbel beantwortete Beschwerde. | 394 Views | 02.05.2018 | 15:17 Uhr
geschrieben von Marina Melnik

Hardeck Möbel GmbH & Co. KG (Bochum)

Super schlechter Service

Ich wollte gerne meine Küche erweitern und habe nach einem Servicemitarbeiter gesucht. Als ich einen freien Mitarbeiter gefunden hatte, wollte dieser sich aber nicht die Mühe machen, die Küche neu zu planen. Ich sollte doch einfach ein anderes Mal kommen oder eine Stunde mich gedulden und drauf warten, bis der Mitarbeiter, der damals was mit der Küche zu tun hatte, frei wäre. Eine Unverschämtheit. Ich habe versucht dem Mitarbeiter zu erklären, dass es sich sowieso um ein komplett neuen Raum handelt, aber dieser schätze mich nicht als Kunden und hatte mich weg geschickt gehabt.

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Meine Forderung an Hardeck Möbel GmbH & Co. KG: Entschädigung.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
03.05.2018 | 13:26
Firmen-Antwort von: Hardeck Möbel GmbH & Co. KG
Abteilung: Kundenservice

Guten Tag Frau Melnik,

verständlicherweise waren Sie in Anbetracht der angegebenen Kritikpunkte mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht zufrieden.

Wir haben Ihr Anliegen bereits an die Leitung der Küchenabteilung weitergeleitet.

Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns.

Viele Grüße

Ihr Hardeck-Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


06.05.2018 | 16:35
von Marina Melnik noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Haben zwar geantwortet und sich dafür entschuldigt aber mir bringt das nicht viel.




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