BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)
Keine Endabrechnung - keine Bonusauszahlung
Bestell-/Kundennummer: Kundennummer: 519624
Ich war in 2017 Kunde bei BEV. Zählerstand wurde schriftlich bestätigt, Vertragsende 31.12.2017 wurde auch bestätigt. Ich warte auch auf meine Jahresabrechnug und mein Geld trotz mehrerer Mails und die 4 Monaten läufen auch schon.
Sollte ich bis 15.05.2018 keine Abrechnung und das Geld haben, werde ich mich an
die Schlichtungstelle Energie e. V. Friedrichstr. 133/ 10117 Berlin und auch an die Bundesagentur für Elektrizität, Gas, Telekomunikation Bonn wenden.
Mit freundlichen Grüßen
Florian Audoin
06.05.2018 | 11:03
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement
Sehr geehrter Herr Audoin,
vielen Dank für Ihre Anfrage zur Abrechnung.
Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere Informationen zu Ihrer Anfrage.
Wir bitten Sie um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihres individuellen Anliegens von uns mit der angemessenen Sorgfalt behandelt wird und entsprechend etwas Zeit in Anspruch nimmt. Ihr Anliegen wird jedoch umgehend zur Ihrer Zufriedenheit von uns bearbeitet.
Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.
Herzliche Grüße
Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team
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