Durch Baldur-Garten gelöste Beschwerde. | 569 Views | 02.05.2018 | 14:20 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1253501

Baldur-Garten GmbH (Bensheim)

Bestellung seit 18.04.2018 für lieferbare Artikel offen

Bestell-/Kundennummer: 1457726730

Service Telefon ist überhaupt nicht erreichbar und bei der Nr. für Bestellungen sehr unfreundliches Personal. Wie kann das sein, dass Bestellungen entgegengenommen, aber keine Auskunft über den Auftragsstatus gegeben werden kann. Eine total inkompetente Firma. Die bestellten Pflanzen hätten schon längst eigepflanzt werden sollen.

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Meine Forderung an Baldur-Garten GmbH: Antwort ggf. Stornierung der Bestellung.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
11.05.2018 | 16:02
Firmen-Antwort von: Baldur-Garten GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrte Kundin,

wie wir sehen, ist Ihr Paket am 07.05. erfolgreich zugestellt worden.

Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung bei der Auslieferung. Wir kontaktieren Sie dazu direkt per E-Mail.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Baldur-Garten-Versand, Kundenservice

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Kommentare und Trackbacks (1)


14.05.2018 | 16:11
von ReclaBoxler-1253501 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Habe netterweise eine Rückmeldung bekommen und einen Anzug von der Rechnung wegen einer Pflanze, die leider die lange Fahrt nicht ausgehalten hat. Finde ich sehr zuvorkommend 🖒 danke




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