lifestrom (Landshut)
Keine Prämie seit November!
Ich hatte im November 2017 einen Stomvertrag mit Prämie "Gasgrill Weber" bei EON über Lifestrom abgeschlossen. Bis jetzt habe ich meine Prämie nicht bekommen! Ich habe bereits 4 mal angerufen. Immer wieder wird gesagt, dass sie den Fall weitergeben werden und die sich bei mir melden werden. Wie ich sehe, wurden viele richtig ver. scht! Wie kann man so die Leute betrügen? Sind wir eigentlich in Deutschland? Ich bin so entteuscht und so geärgert. Ich bitte schnellstmöglich meine Prämie zu schicken!
Mein Vertragskonto: 232044168057
07.05.2018 | 16:19
Abteilung: Kundenbetreuung
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Mitteilung.
Bitte entschuldigen Sie, dass Ihre Anfrage bisher nicht beantwortet wurde.
Unsere Mitarbeiter werden sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen um die Angelegenheit rasch für Sie zu klären.
Beste Grüße
E.ON Energie Deutschland GmbH
Keiner hat sich bei mir gemeldet
Beschwerde ist gelöst