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Startseite > Finanzen und Recht > Banken > Deutsche Postbank > gelöste Beschwerde-Nr.: 166230
Durch Deutsche Postbank gelöste Beschwerde. | 310 Views | 06.05.2018 | 20:02 Uhr
geschrieben von Alexander Hering

Deutsche Postbank AG (Bonn)

Geldautomat Transaktionsgebühr Visa nicht angezeigt

Am Geldautomaten der Post in Erftstadt, Poststr. 1 können kostenpflichtige Transaktionen ohne Anzeige der Gebühren entstehen.

Am 01.05.2018 habe ich per Visa-Card der ComDirect Bank am Automaten Geld abgeholt.

Während des Ablaufes wurden keinerlei Information hinsichtlich erhobener Transaktionsgebühren dargestellt, die Visakarte aber mit 9,90 Euro (!) belastet.

Da keine Information erfolgt ist, ist m. E. diese Gebühr nicht statthaft (zumal die Höhe mehr als unverschämt ist. Selbst im EU-Ausland sind Transaktionskosten erheblich geringer).

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Kommentare und Trackbacks (1)


06.05.2018 | 23:34
von Alexander Hering gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Irrtum meinerseits: gem. AGB ist der Einsatz der VISA-Card im EURO-Raum bei comdirect mit der max. zulässigen Gebürh von 9,99€ belegt. Die EC-Karte ist frei. Im Nicht-EURO-Raum ist es genau umgekehrt.




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