Durch Stromio gelöste Beschwerde. | 212 Views | 03.05.2018 | 14:25 Uhr
geschrieben von Patrick G. Gebhard

Stromio GmbH (Kaarst)

Sofortbonus wird nicht ausbezahlt

Bestell-/Kundennummer: Vertragskontonummer: 123834571

Sehr geehrte Damen und Herren,

der vertraglich vereinbarte Sofortbonus hätte 90 Tage ab Stromlieferbeginn ausgezahlt werden müssen. Ich fordere Sie nun auf, den Sofortbonus unverzüglich auf das von mir hinterlegte Konto auszuzahlen.

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Meine Forderung an Stromio GmbH: Auszahlung des Sofortbonus.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
04.05.2018 | 08:58
Firmen-Antwort von: Stromio GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Kunde,

wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben.

Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Freundliche Grüße

Ihre Stromio GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


09.05.2018 | 09:20
von Patrick G. Gebhard gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Der Kundenservice hat mir einen Tag nach veröffentlichen der Beschwerde eine Mail geschrieben, dass das Geld überwiesen wird. Es war dann auch umgehend auf dem Konto.


09.05.2018 | 09:20
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.




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