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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 270 Views | 05.05.2018 | 13:12 Uhr
geschrieben von Linda Gärtner

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Hermes hinterlässt keine Benachrichtigung

Bestell-/Kundennummer: 3310604538756986

Erneut bekomme ich keine Benachrichtigung vom Hermes-Boten, dass er da war. Hab heute mal die Sendungsverfolgung geguckt und mein bezahltes Paket wird nach "3fachen Versuch" zurückgeschickt. Ich ärgere mich sehr darüber, dass ich das Paket nicht bekomme und zusehen kann, wie ich mein Geld zurück bekomme.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Immer Benachrichtigungen im Briefkasten.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
05.05.2018 | 15:54
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Linda Gärtner,

die genannte Sendungsnummer wurde uns am 23.04. ohne jegliche Adressdaten übergeben, daher haben wir diese retourniert. Es hat kein Zustellversuch stattgefunden. Bitte wenden Sie sich daher zur Klärung an Ihr Versandhaus.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (2)


05.05.2018 | 22:34
von Linda Gärtner | Regelverstoß melden
Im Anhang können Sie die Sendungsübersicht, die mir gezeigt wird, ansehen. Ich werde mich weiterhin an den Shop wenden und hoffe, dass sich alles regelt.
Attach 306214a85fc53a42cb2dde8130f2a887525aea55dff0ad3c644a8f99dff0e844 1 Bild
1 reclabox beschwerde de 403940 teaser


08.05.2018 | 16:35
von Linda Gärtner gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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