Kommentieren
Drucken
PDF
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
GLS:
Angeblich im Urlaub
GLS:
Motorhaube zerstört!
|
158 Views | 10.05.2018 | 16:14 Uhr
GLS Germany (Deuschland)
Wiedermal keine Zustellung
Obwohl ich nachweislich zu Hause war und auserdem eine Abstellerlaubnis erteilt habe wurde meine Paketsendung zum wiederholten male nicht zugestellt. Nach telefonicher Zusage mein mein Paket noch einmal zuzustellen ist wieder nichts pasiert und mir wurde telefonich mitgeteilt das mein Sendung wieder zurück an den Absender geht da unzustellbar.
ofortantwort11.05.2018 | 13:04
Abteilung: Customer Service Schwerin
Sehr geehrter Herr Graupner,
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten.
Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive Ihres hier geschriebenen Textes an: "dcs.carecenter
gls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID.
Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
Kommentare und Trackbacks (1)
| Regelverstoß melden
Habe noch keine befriedigende Rückantwort erhalten.
21.05.2018 | 21:58
von Heiko Graupner
| Regelverstoß melden
Habe noch keine befriedigende Rückantwort erhalten.
Link vorschlagen