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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 300 Views | 09.05.2018 | 13:06 Uhr
geschrieben von Anne Gellner

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Hermes Paket hängt fest. Bereits das 4. Paket

Bestell-/Kundennummer: 07611562086895

Schon wieder hängt ein Paket fest. Aufgegeben am 03.05. liegt es seit dem 04.05. im Depot in Hannover. Ist ja nicht so, als bräuchte man bei dem Wetter keine Sandalen.

Ich verlange die Zustellung am morgigen Mittwoch. Ansonsten werde ich die Schuhe neu kaufen und Hermes die Mehrkosten in Rechnung stellen.

Es kann doch nicht sein, dass nicht ein Paket ohne Probleme zugestellt wird.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Zustellung am 09.05.2018


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
09.05.2018 | 15:09
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Anne Gellner,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Laut der vorliegenden Daten wurde Ihre Sendung gestern, den 09.05.2018 in Berlin zugestellt.

Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


09.05.2018 | 15:28
von Anne Gellner gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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