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88 Views | 09.05.2018 | 11:34 Uhr
geschrieben von Bärbel Altena
Bestell-/Kundennummer: 73115144985550
Am 28.04.2018 sollte das Paket von Hermes ausgliefert werden. Ich war leider nicht zu Hause.
Es wurde keine Karte hinterlassen, in welchem Paketshop ich das Paket abholen kann. Es gibt in Bad Camberg 3 Shop's.
Nachdem ich endlich den richtigen Shop gefunden hatte, kann mir seit Samstag das Paket nicht ausgehändigt werden, da der Scanner nicht geht.
Ich war jetzt 3x vor Ort, langsam platzt mir der Kragen.
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH:
Sofortige Zustellung das Pakets.
ofortantwort
09.05.2018 | 14:46
Firmen-Antwort von:
Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service
Hallo Bärbel Altena,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Ihre Sendung wurde im PaketShop "TOTAL TANKSTELLE" abgegeben. Für die fehlende Benachrichtigungskarte bitten wir um Entschuldigung.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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