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415 Views | 09.05.2018 | 11:42 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-5966501
Bestellte Ware hatte Verspätung und wir wurden nie informiert, wann die ankommt. Wir mussten selber andauernd anrufen und nachfragen. Beim Abholen waren die Leute sehr unfreundlich und haben lieber zugeguckt als mitgeholfen.
Der Liefertermin der zweiten Bestellung wurde auch nicht eingehalten. Die Leute vom Montageservice sprachen so gut wie kein Deutsch.
Zweimal bei Hardeck gekauft, zweimal sehr unzufrieden. Nie wieder. Absolut NICHT zu empfehlen.
Meine Forderung an Hardeck Möbel GmbH & Co. KG:
Freundlicheres Personal, pünktlichere Lieferung, Montageservice, mit dem man auch reden kann.
ofortantwort
14.05.2018 | 10:24
Firmen-Antwort von:
Hardeck Möbel GmbH & Co. KG
Abteilung: Kundenservice
Guten Tag,
wir bedauern sehr, dass Sie unzufrieden mit uns sind. Bitte teilen Sie uns Ihre Kontaktdaten per Email an kundenhardeck.de mit. Wir würden uns gerne nochmals mit Ihnen in Verbindung setzen.
Viele Grüße
Ihr Hardeck-Team
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