Beschwerde lesen

Ich bestelle beim Baldur meine Tomatenpflanzen seit drei Jahren und war mit dem Qualität bis jetzt immer zufrieden. Wie immer, bestellte ich auch dies mal 3 mal Zweierset Pflanzen. Die sind bei mir in zwei Lieferungen angekommen. Die Pflanzen in der ersten Liefung (08.05.2018 angekommen) waren leider absolut tot und nur für die Biotonne. Ich habe sofort an die Kunden-Service Baldur-Garten E-Mail geschrieben und habe die Antwort bekommen: "Die Bearbeitung Ihrer E-Mail erfolgt an Werktagen innerhalb von 1-3 Tagen." Es ist bis jetzt nichts passiert. Ich habe es versucht, Service-Telefon anzurufen - immer belegt. Also, die erste Lieferung ist nun "durchgefallen". Die Tomatenpflanzen in der Zweiter Lieferung waren angeknickt und welk, aber mindestens lebendig.

Mein Fazit - nie mehr Baldur; und ich werde niemandem mehr Baldur empfehlen.