GLS Germany (Neuenstein)
GLS Fahrer zu Faul um durch Regen zu laufen
Heute sollte endlich mein Pakt kommen. Ich bin extra zu Hause geblieben. Natürlich kam kein Paket an und laut Internet konnte der Empfänger nicht angetroffen werden. Wat ja klar. Ein Zettel war auch nicht im Briefkasten. Ich nehme an das der Fahrer keine lust hatte durch den Regen (zu der Zeit war bei uns ein Gewitter) zu laufen. Die Dame am Telefon war auch frech und unhöflich! Hoffentlich klappt die Zustellung morgen.
18.05.2018 | 11:21
Abteilung: Customer Service Schwerin
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten.
Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive Ihres hier geschriebenen Textes an: "dcs.carecentergls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID.
Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team