Durch GLS gelöste Beschwerde. | 212 Views | 18.05.2018 | 10:16 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-6429501

GLS Germany (Neuenstein)

GLS Fahrer zu Faul um durch Regen zu laufen

Heute sollte endlich mein Pakt kommen. Ich bin extra zu Hause geblieben. Natürlich kam kein Paket an und laut Internet konnte der Empfänger nicht angetroffen werden. Wat ja klar. Ein Zettel war auch nicht im Briefkasten. Ich nehme an das der Fahrer keine lust hatte durch den Regen (zu der Zeit war bei uns ein Gewitter) zu laufen. Die Dame am Telefon war auch frech und unhöflich! Hoffentlich klappt die Zustellung morgen.

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Meine Forderung an GLS Germany: Keine


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
18.05.2018 | 11:21
Firmen-Antwort von: GLS Germany
Abteilung: Customer Service Schwerin

Sehr geehrte Damen und Herren,

Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten.

Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive Ihres hier geschriebenen Textes an: "dcs.carecenter spider monkey gls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID.

Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.

Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team

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Kommentare und Trackbacks (2)


16.06.2018 | 05:36
von Redaktion ReclaBox gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.


16.06.2018 | 05:36
von Redaktion ReclaBox gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.




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