Hermes:
Zustellung durch Mondial Relay
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110 Views | 16.05.2018 | 13:53 Uhr
geschrieben von Julia Römmelt
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Paket seit zwei Wochen im Verteilzentrum
Bestell-/Kundennummer: 07627841061194
Am 03.05.2018 wurde das Paket in eine Hermes Filiale gebracht (Privatperson), seit dem geht es nicht voran. Ich bin mit dem Service von Hermes mehr als unzufrieden.
ofortantwort
16.05.2018 | 15:48
Firmen-Antwort von:
Hermes Germany GmbH
16.05.2018 | 15:48
Abteilung: Social Service
Hallo ReclaBoxler-1779501,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns leid, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Gerne nehmen wir uns Ihrer Reklamation an.
Bitte senden Sie uns hierfür eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer, unter dem Betreff "ReclaBox 167069", an socialmediahermesworld.com.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Beschwerde ist gelöst