Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 85 Views | 16.05.2018 | 13:53 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1779501

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Paket seit zwei Wochen im Verteilzentrum

Bestell-/Kundennummer: 07627841061194

Am 03.05.2018 wurde das Paket in eine Hermes Filiale gebracht (Privatperson), seit dem geht es nicht voran. Ich bin mit dem Service von Hermes mehr als unzufrieden.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Zustellung des Pakets.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
16.05.2018 | 15:48
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo ReclaBoxler-1779501,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Es tut uns leid, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Gerne nehmen wir uns Ihrer Reklamation an.

Bitte senden Sie uns hierfür eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer, unter dem Betreff "ReclaBox 167069", an socialmedia spider monkey hermesworld.com.

Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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