Beschwerde lesen

Seit 2 Jahren permanente Probleme mit GLS, die Pakete werden gar nicht zugestellt mit der Begründung dass niemand zu Hause war, was jedes Mal nicht stimmt denn ich saß zu Hause, wusste dass ein Paket von GLS geliefert werden sollte und wartete. Den Briefkasten für die Karte hat der Fahrer gefunden die Klingel anscheinend nicht.

Desweiteren weigert sich der Fahrer generell, das Paket in den zweiten Stock hoch zu tragen, da ich aber gehbehindert und krank bin, ist es mir nur schwer möglich dies dann selbst zu tun. Auch nach mehreren telefonischen Beschwerden hat sich nichts an diesem Zustand geändert!

Aktuell wurde mir innerhalb der letzten zwei Wochen ein Paket nicht zugestellt, weil ich angeblich nicht zu Hause war und ich musste dieses dann mit Hilfe einer Nachbarin im Paketshop abholen, da ich selbst kein Auto habe. Es ist eine absolute Sauerei und ich werde in Zukunft ganz bestimmt GLS meiden. Und sollte ein Verkäufer nicht bereit sein mit einem anderen Unternehmen die gekaufte Ware zu versenden werde ich bei einem anderen Verkäufer kaufen der dies tut.

Dieses Gebaren von GLS hat für mich nichts mit SERVICE zu tun ich muss meinen Job auch zu 100% machen sonst bekomme ich riesigen Ärger bei GLS haben die Fahrer anscheinend Narrenfreiheit