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Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 99 Views | 16.05.2018 | 23:02 Uhr
geschrieben von Björn Wittler

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Sendung wurde nicht zugestellt

Bestell-/Kundennummer: KD-Nr.8412924439 / Auftrag 48099098886

Eine Hermes Sendung wurde nicht zugestellt! weder dem Kunden noch mir zurückgesendet.
Jegliche Kontaktversuche sind im Sande verlaufen. Kundenservice schaut anders auch.

Es werden rechtliche Schritte in Erwägung gezogen nebst öffentlich Machung dieses Falles.

Der entstande Schaden beläuft sich auf 50 Euro Warenwert.

Nebst bis dato entstandene Kosten und Auslagen von 10 Euro.

Die negative Bewertung bei eBay kann nicht beziffert werden.

Schadenersatz als Wiedergutmachung min 50 Euro.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: 110 Euro.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
17.05.2018 | 14:17
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Björn Wittler,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Es tut uns leid, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Gerne nehmen wir uns Ihrer Reklamation an.

Bitte senden Sie uns hierfür eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer und Ihrer vollständigen Verlustmeldung, unter dem Betreff "ReclaBox 167116", an socialmedia spider monkey hermesworld.com.

Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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