E.ON Energie Deutschland GmbH (verschiedene)
Seit über einem Jahr unberechtigte Forderungen und Rechnungen
Jede Woche Post von der EON und immer wieder neue Zähler auf meinen Namen angemeldet.
Ich besitze mehrere Immobilien. EON meldet ohne mein Einverständnis immer wieder Zähler von Mietern auf mich an und schickt mir dann Rechnungen, Forderungen und Mahnungen. Ich bin seit weit über einem Jahr jede Woche mindestens eine Stunde mit der Beantwortung von Fragen und dem abwiegeln von Rechnungen, Forderungen und Mahnungen beschäftigt.
Unzählige Mails, Telefonate und Schreiben mit der Post, werden ignoriert oder einfach nicht bearbeitet.
Bekommen ständig Zusagen am Telefon gemacht, die NICHT eingehalten werden.
Der Zeit und Arbeitsaufwand für das ausbügeln der Fehler der EON bin ich nicht bereit länger hinzunehmen.
Mail ging heute an die beschwerdeeon.de!
Ab sofort stelle ich meine Zeit entsprechend in Rechnung.
18.05.2018 | 09:12
Abteilung: Kundenbetreuung
Hallo Herr Kaufmann,
vielen Dank, dass Sie sich auf diesem Weg an uns wenden.
Es tut uns leid, dass wir Sie verärgert haben und bitten dafür ausdrücklich um Entschuldigung.
Wir kümmern uns gern um Ihr Anliegen an und prüfen dieses ganz genau. Ihre E-Mail haben wir erhalten und werden uns gern in den kommenden Tagen bei Ihnen zurück melden. Bitte haben Sie noch etwas Geduld. Herzlichen Dank.
Wir wünschen Ihnen ein schönes Pfingstwochenende.
Viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH
Hallo Herr Kaufmann,
es tut uns leid, dass Sie erneut Rechnungen erhalten haben. Gern können Sie uns die Vertragskontonummern um die es geht, per unverschlüsselter Nachricht an frageon.com schicken. Wir kümmern uns dann darum.
Viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH
Danke