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Durch Opodo (Deutschland) endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 258 Views | 01.06.2018 | 16:14 Uhr
geschrieben von Michael Boitin

Opodo Ltd. (Deutschland)

Kosten für Sitzplatzreservierung

Habe im offiziellen Bestellprozess über 80€ für Sitzplatzreservierung für Flüge ausgegeben. Reservierungen wurden von der Airline nicht umgesetzt. Opodo verweist danach auf Unverbindlichkeit und ihre AGB's und antwortet danach nicht mehr auf Rückfragen. Das kann es ja wohl nicht gewesen sein.

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Meine Forderung an Opodo Ltd. (Deutschland): Erstattung der Sitzplatzreservierungsgebühren


 
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Kommentare und Trackbacks (4)


08.06.2018 | 16:55
von Michael Boitin noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Das Feedback/ erster Lösungsvorschlag ist in akzeptabel, da ich nicht nur keine Erstattung bekomme, sondern auch noch über einen Code jetzt zusätzliche Buchungen vornehen müsste. Und die Ansprechpartnerin (Mandy) reagiert nicht mehr auf meine Korrespondenz.


18.06.2018 | 13:10
von Michael Boitin noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Letzte Antwort per 18.06.2018, dass es keine Kostenerstattung für die fehlerhafte Buchung der kostenpflichtigen Reservierungen gibt. Ich werde nie wieder bei opodo buchen und dies unkorrekte Vorgehen entspr. kommunizieren. Opodo steht nicht für seriöses Unternehmertum.


12.07.2018 | 14:16
von EDreams OdigeO | Regelverstoß melden
Hallo Michael,

wir bitten die Unannehmlichkeiten vielmals zu entschuldigen.

Gerne können Sie uns privat eine Nachricht senden unter
https://tinyurl.com/ka77d8u

Mit besten Grüßen,
Marlene- Opodo Customer Care

23.07.2018 | 14:43
von Michael Boitin endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Opodo versucht unter dem Deckmantel "anteiliege Wiedergutmachung" neue Umsätze über einen Gutschein (30 € auf Flug & Hotel) zu machen. Keine Lösung.




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