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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie > gelöste Beschwerde-Nr.: 167284
Durch Immergrün Energie gelöste Beschwerde. | 144 Views | 22.05.2018 | 18:47 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-2231601

Immergrün Energie (Köln)

Sofortbonus nicht erhalten

Bestell-/Kundennummer: 28705C1278

Sehr geehrte Damen und Herren,

Ein Sofortbonus in Höhe von 20€ wurde mir bis heute (nach Erstellen der Schlussrechnung) nicht ausbezahlt. In der Schlussrechnung vom 12.05.2018 heißt es, dass dieser mir am 26.07.2017 gewährt wurde, jedoch ist dieser nie überwiesen worden.

Vielen Dank und mit freundlichem Gruß,

T. Schneider

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Meine Forderung an Immergrün Energie: Erstattung des versprochenen Sofortbonus


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
22.05.2018 | 18:47
Firmen-Antwort von: Immergrün Energie
Abteilung: Beschwerde

Sehr geehrter ReclaBoxler-2231601,

vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen.

Bitte wenden Sie sich zu diesem Zweck unter Angabe Ihrer Kundennummer und einem Link auf Ihren Eintrag in diesem Forum an unseren Kundenservice für Verbraucherportal-Beschwerden unter VPB spider monkey kundenservice-energie.de. Wir werden uns über unseren Verbraucherbeauftragten umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ralf Scholz

Referent Online Kundenbetreuung

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Kommentare und Trackbacks (1)


22.05.2018 | 21:47
von ReclaBoxler-2231601 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Problemlos und sofort umgesetzt, vielen Dank!




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über Immergrün Energie. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über Immergrün Energie aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über Immergrün Energie. Regelverstoß |

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