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Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS > gelöste Beschwerde-Nr.: 167328
Durch GLS gelöste Beschwerde. | 158 Views | 24.05.2018 | 15:14 Uhr
geschrieben von Christopher Herr

GLS Germany (Neuenstein)

Paket nicht zugestellt, Kunde nicht angetroffen

Bestell-/Kundennummer: 11134165540

Sehr geehrte Damen und Herren,

BILDER
1 reclabox beschwerde de 167328 thumb
1 Bild

Ich warte seit 09.05.18 auf das Paket da es für meine kleine Tochter ist. Es kann nicht sein, dass der Zusteller nicht vorbei kommt. Ich war den ganzen Tag zu Hause. Mein Nachbar in der Doppelhaushälfte ist immer bzw. Es ist immer einer von denen da. Es wurde bei keinem geklingelt und es ist auch kein GLS Auto auf dem Hof gefahren!

Zudem wurde KEINE Benachrichtigungskarte in den Kasten geworfen!

Dies ist leider nicht das erste mal. Schlimm genug das es eh 5 Tage dauert ein Paket zu zustellen.

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Meine Forderung an GLS Germany: Sofortige Zustellung des Paketes! Mit Abstellgenehmigung rechte Garage!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
28.05.2018 | 11:19
Firmen-Antwort von: GLS Germany
Abteilung: Customer Service Schwerin

Sehr geehrter Herr Herr,

wie uns ersichtlich ist, stehe Sie bereits mit unserem Reklamationsmanagment in Kontakt. Falls also noch Fragen bestehen sollten, antworten Sie bitte auf die E-Mail, die Sie von unseren Kollegen erhalten haben.

Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


31.05.2018 | 11:42
von Christopher Herr gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Vielen Dank. Problem gelöst :-)




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