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136 Views | 23.05.2018 | 09:28 Uhr
Bestell-/Kundennummer: 23764710
Im Januar habe ich einen neuen Handyvertrag bei Otelo über das Portal Check 24 abgeschlossen. Es wurde mit Cash Back in Höhe von 100 Euro geworben. Bereits am 11. Februar habe ich die erste Rechnung von Otelo an die E-Mail Adresse: handy-bonus
check24.de gesendet aber bisher keine Rückmeldung bekommen. Auch auf weitere Mails keine Reaktion. Ich bin ziemlich sauer, dass Cash Back angeboten wird, aber dann nicht ausbezahlt und ich finde es sehr unprofessionell nicht auf meine Mails zu reagieren.
ofortantwortSehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Leider haben wir Sie telefonisch nicht erreichen können.
Wir haben gute Nachrichten für Sie. Die Freigabe Ihres Anbieters liegt uns nun vor. Ihr Cashback wird mit dem nächsten Zahlungslauf, spätestens innerhalb von 2 Wochen, auf Ihr bei Bestellung angegebenes Konto überwiesen.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und stehen Ihnen bei weiteren Fragen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr CHECK24-Team
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Vielen Dank an reclabox, hat alles super geklappt. Check24 hat mir per Mail mitgeteilt, dass das Geld unterwegs ist
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