161 Views | 22.05.2018 | 10:48 Uhr
geschrieben von Marcus Stey
Mir wurde auch telefonisch die Lieferung in 2-3 Werktagen bestätigt. Der Kaufpreis wurde sofort von meiner Kreditkarte abgebucht. Anschließend erhielt ich die Auftragsbestätigung mit Rechnung. Die Ware ist nie an DHL ausgeliefert worden, auch nach mehreren Anrufen in den letzten zwei Wochen wird man nur vertröstet. Bis jetzt wurde mir der abgebuchte Betrag noch nicht zurück überwiesen. Eine Entschuldigung bzw. einen kundenfreundlichen Vorschlag hat es nicht gegeben. Ich bin bereits Teufelskunde, aber diese Art Geschäftsbeziehungen zu erhalten ist nicht förderlich. Es wird definitiv die letzte Bestellung gewesen sein, ich werde die Produkte auch keinen weiter empfehlen, der Service ist das letzte.
Meine Forderung an Lautsprecher Teufel GmbH:
Die Ware oder Geld zurück.
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