10.10.2023 | 15:19
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Lautsprecher Teufel
Rechnung wird nicht korrigiert
Ich habe bei Teufel über eBay eine Ultima Heimkino-Anlage gekauft. Dort wurde leider die falsche Rechnungsadresse ausgewählt. Ich habe Teufel direkt am selben Tag auf den Fehler aufmerksam gemacht und um Korrektur gebeten, da ich nicht der...
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08.08.2023 | 17:45
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Lautsprecher Teufel
Kauf storniert/Annahme verweigert, kein Geld zurück
Am 22.07.2023 (Samstag) wurde bei Teufel ein Kauf getätigt. Dieser wurde sofort mit PayPal bezahlt. Keine Stunde später rief ich bei Teufel an, um den Kauf zu stornieren. Dies war laut Mitarbeiteraussage nicht möglich, da der Artikel am Montag...
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14.05.2021 | 15:34
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TV- und Hifi-Technik >
Lautsprecher Teufel
Kundenservice einfach nur SCHLECHT
Ich habe einen Subwoofer T10 bestellt haben diesen innerhalb von zwei Stunden storniert. Und ja, er wurde geliefert damit ich Ihn wieder zurück schicken musste! Der Support konnte nichts machen obwohl zwischen Stornierung und Versand 12 Stunden...
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27.12.2019 | 07:49
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TV- und Hifi-Technik >
Lautsprecher Teufel
Fa. Teufel hat die Marktwirtschaft verschlafen!
Wir haben am 28.11.2019 um ca. 3.000,00€ Lautsprecher der Fa. Teufel gekauft. Die Lieferung erfolgte problemlos, leider nicht die Aktivierung. Es kommt laufend zu Unterbrechungen und ein Boxenpaar dürfte schadhaft sein (Bedienknopf ohne Funktion)....
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11.05.2019 | 21:48
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Lautsprecher Teufel
Fehlkommunikation beim Teufelteam untereinander
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe zu meinem Geburtstag ein Concept C (B-Ware) bekommen. Das System wurde bereits am 20. März bei Teufel bestellt. Am 27. März habe ich es zu meinem Geburtstag von meinen Eltern erhalten. Natürlich habe ich es...
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22.05.2018 | 10:48
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Lautsprecher Teufel
Der Service ist das letzte
Mir wurde auch telefonisch die Lieferung in 2-3 Werktagen bestätigt. Der Kaufpreis wurde sofort von meiner Kreditkarte abgebucht. Anschließend erhielt ich die Auftragsbestätigung mit Rechnung. Die Ware ist nie an DHL ausgeliefert worden, auch nach...
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22.01.2018 | 15:58
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TV- und Hifi-Technik >
Lautsprecher Teufel
Bestellung Cinebar 52 THX
Mir wurde telefonisch die Lieferung für KW 4/2018 bestätigt. Der Kaufpreis ist sofort von meinem Visa Konto abgebucht worden. Anschließend erhielt ich die Auftragsbestätigung mit Lieferzeit ab KW 7/2018. Bis jetzt wurde mir der abgebuchte Betrag...
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18.12.2017 | 15:26
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Lautsprecher Teufel
Daniela Moog
Ich habe am 27.11.2017 eine Heimkino Anlage bestellt und bezahlt. Bis heute nur ein Kabel geliefert. Trotz mehrfach angerufen und E-Mail nichts erhalten und man wird nur vertröstet. Ich finde den Service unmöglich. Das Ende ist noch nicht in Sicht....
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20.09.2017 | 13:29
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Lautsprecher Teufel
KB62 CD Softwareupdate fehlerhaft Kundenservice mange...
Diese Firma bringt ein Softwareupdate heraus, dass die Funktionen des Gerätes wesentlich verändert. Funktionen laut Bedienungsanleitung sind nicht mehr möglich. Außerdem führt das Update bei mehreren Gerätes zu Ausfällen. Der Kundenservice...
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31.07.2017 | 16:13
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Lautsprecher Teufel
Vorsicht vor Teilrücktritt, Vorsicht bei Rücksendungen!
Sie möchten einen Teil zurückgeben? Sie senden etwas an Teufel zurück? Bereiten Sie sich auf einen wochenlangen Alptraum vor! Die Standlautsprecher (je 26 Kg) kamen ohne Umkarton an, nur in einem dünnen mit Styropor ausgekleidetem Karton. Beide...
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17.02.2017 | 20:34
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Teufel
Teufel Cubycom Impaq
Lieber ein Ende mit Schrecken als ein Schrecken ohne Ende, dafür habe ich mich in Sachen „Teufel Lautsprecher“ entschieden. Am 28.11. bestellte ich das „Cubycon Impaq System“ für damals 1499,- Euro. Es sollte ein Weihnachtsgeschenk werden und ich...
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27.01.2017 | 16:53
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Lautsprecher Teufel
Connector 2 versprochene Funktionen wurden eingeschränkt
Habe den Connector 1995 mit und insbesondere wegen der Werbeaussage, auch DLNA-Geräte anderer Hersteller zu unterstützen, gekauft. Funktionierte tadellos. Nach irgendeinem Firmware-Update wurde diese Unterstützung gekappt. Bereits eingebundene...
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25.01.2017 | 17:59
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Lautsprecher Teufel
Impaq 3000 BR nun ist auch das 3te Gerät defekt
Als überzeugter Teufel Kunde lässt man so manches über sich ergehen, aber jetzt ist Schluss. Nach 4 Jahren habe ich nun den 3ten Heimkino Receiver Impaq 3000 mit BluRay Player der wieder einen Totalausfall des BR und USB Anschlusses verzeichnet....
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12.01.2017 | 11:07
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Lautsprecher Teufel
Teufel CD Receiver IP42CR nach 1 1/2 Jahr deffekt.
Sehr geehrtes Teufel Team, am 13.06.2014 habe ich bei ihnen den CD Receiver gekauft, nach kürzester Zeit wieß der Receiver einen Fehler in Form von "Laustärke schaltete sich eigenständig ab, Receiver blieb jedoch in Betrieb" auf. Es erfolgte in...
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14.11.2016 | 16:45
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Lautsprecher Teufel
In 10 Tagen warte ich 2 Monate auf die Reparatur mein...
Am 21.9.2016 brachte ich meinen verpackten defekten Subwoofer US2110SW selbst zur Post, weil am Tag zuvor der Bote von DHL zur vereinbarten Abholung nicht erschien. Den Paketschein zum draufkleben erhielt ich von einem Teufel Mitarbeiter per Email....
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