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Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 106 Views | 23.05.2018 | 12:39 Uhr
geschrieben von Doreen Ramminger

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Warum liegt mein Paket seit Tagen im Verteilerzentrum?

Bestell-/Kundennummer: 33137174001569

Wann kommt mein Paket endlich? Habe Samstag schon extra frei genommen und niemand kam, obwohl mir die Otto Gmbh versicherte, es kommt an.

Nun lese ich das wieder und immernoch in Leipzig im Verteilerzentrum aufbewahrt wird?

Habe bei Otto schon Beschwerde eingereicht, sie wollen sich um ALLE Fälle kümmern.

Also wann kommt mein Paket?

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Sofortige Zustellung.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
23.05.2018 | 13:52
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Frau Ramminger,

für die verspätete Zustellung Ihrer Sendung heute Vormittag um 10:55 Uhr bitten wir um Entschuldigung.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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