nach DATUM
nach FIRMA
nach KATEGORIE
182 Views | 23.05.2018 | 11:13 Uhr
geschrieben von Dorith Heiser

Travelgenio (Madrid)

Travelgenio kassiert und ignoriert dann seine Kunden

Bestell-/Kundennummer: VTDXIP

Habe Flüge nach / ab Teneriffa gebucht und 1100 Euro verloren. FLUGDETAILS Hinflug Abflug: Munich Intl. (MUC), München, Deutschland Datum: 29.12.2017 13:10 H Ankunft: Sur Reina Sofia (TFS), Teneriffa, Spanien 17:00 H Air Berlin (AB3386).

Leider putzt sich da Travelgenio ziemlich ab wie auch die Fluggesellschaften. Unsere Flügzeiten wurden mehrmals geändert und von Air Berlin auf Fly Nici dann umgebucht. Bei der Hotline kommt man sowieso nur in die Warteschleife. Per E-Mail wird erst irgendwann geantwortet und da wird man ständig auf die Flugegesellschaften verwiesen. Travelgenio scheint seine Kinden nur aus zu nehmen, habe noch nie auch nur in irgendeiner Form so etwas groteskes an Kundenservice erlebt. Meiner Meinung sollte man denen die Lizenz entziehen. Mein Rat keinesfalls bei deiner Reisegesellschaft buchen. ICH HABE JDENFALLS 1108 Euro verloren. Danke, Travelgenio.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Travelgenio: Rückerstattung von 75% des Flugpreises.


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (2)


24.05.2018 | 18:39
von Travelgenio | Regelverstoß melden
Hallo Dorith Heiser. Innerhalb der nächsten Stunden werden Sie eine Antwort per E-Mail erhalten. Vielen Dank für Ihre Mitwirkung.

04.07.2018 | 11:18
von Dorith Heiser noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich werde ignoriert bzw streift Reisebüro wie auch Fluggesellschaft die Schuld von sich




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über Travelgenio. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über Travelgenio aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über Travelgenio. Regelverstoß |

Setzen sie hier die Beschwerde über Travelgenio auf Ihre persönliche Merkliste im Mitgliedsbereich. Beschwerde merken | Verfolgen Sie hier den weiteren Verlauf der Diskussion über Travelgenio per E-Mail. Verlauf verfolgen | Schrieben Sie hier dem Autor der Beschwerde über Travelgenio eine Nachricht. dem Autor eine Nachricht schreiben
Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Travelgenio: Flug durch Airline storniert - keine volle Rückerstattung
Travelgenio: Flug wurde einfach verschoben, keine Rückerstattung
Travelgenio: Keine Rückzahlung und mangelhafter Service
Travelgenio: Nervenraubend und mieser Service
Travelgenio: Travelgenio ist nicht erreichbar, eine wahre Katastrophe
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
Minimieren KATEGORIEN
Mobilität und Reisen
Automobilclub und Pannenhilfe (99)
Bahngesellschaften (420)
Busreiseunternehmen (178)
Ferienhausanbieter (40)
Fluggesellschaften (780)
Flughäfen (8)
Flugpreisvergleichsportale (374)
Fremdenverkehrsämter (2)
Hotelbewertungsportale (9)
Hotelpreisvergleichsportale (36)
Hotels (50)
ÖPNV (510)
Pensionen und Ferienwohnungen (6)
Reedereien (11)
Reisebüros (84)
Reiseportale (1010)
Reiseveranstalter (349)
Speditionen und Transport (41)
Taxiunternehmen und Fahrdienste (13)
Zimmervermittlungen (20)
Sonstiges (1)
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!