CHECK24 Vergleichsportal GmbH (München)
Zahlungsverweigerung des Sofortbonusses
Bestell-/Kundennummer: Gas 9720475, Strom 9720609
Zahlungsverweigerung Sofortbonus Strom und Gas in Höhe von EUR 480,00
Nach 3 Monaten Laufzeit sollte von Check24 der Betrag überwiesen werden. Nach etlichen Erinnerungen durch uns und ständig wechselnden Mitarbeitern durch Check24 und etlichen Ausreden kommen wir zum Schluss: Hier soll/will nicht gezahlt werden. Vier verschiedene Sachbearbeiter waren nicht willens oder in der Lage, uns zu unserer Zufriedenheit aufzuklären.
Schließlich wechselt man, um finanziell besser dazustehen! Und check24 hat auch fleißig die Werbetrommel gerührt.
25.05.2018 | 15:05
Abteilung: Marketing
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Nach Überprüfung Ihres Anliegens können wir Ihnen mitteilen, dass für keinen Ihrer beiden Aufträge ein Bonus vereinbart wurde.
Ersichtlich ist dies in Ihren Antragsunterlagen die Sie jeweils mit Ihrer Eingangsbestätigung erhalten haben.
Sollten Ihrerseits weitere Fragen offen sein, so können Sie sich gerne jederzeit erneut an CHECK24 wenden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr CHECK24-Team
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nchricht.
Da Sie zwei Aufträge ohne Bonus abgeschlossen haben erhalten Sie keine Bonusauszahlung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr CHECK24-Team