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Startseite > Technik > Computer und EDV > MEDION > Beschwerde-Nr.: 167579
160 Views | 08.06.2018 | 13:43 Uhr
geschrieben von Heike Kühn/ Kühn

MEDION AG (Hamburg)

Unfreundliche Servicemitarbeiterin

Bestell-/Kundennummer: 015752600657

Sehr geehrte Damen und Herren,

Am 23.5.2018 Habe ich um 18:46 in der Alditalkline angerufen.

Ich habe schon des öfteren Gutschriften bekommen, so auch bei dem vorangegangenen Gespräch

Dafür wurde mir aber einfach von meinem neuen Guthaben eine Tagesflatrate für mich gebucht, obwohl ich davon nichts wusste und auch arbeiten gehen musste. Als ich dann heute deshalb danach gefragt habe, würde ich sehr unfreundlich behandelt und die Servicemitarbeiterin legte während des Gespräches einfach auf, ohne Verabschiedung.So kann man auch Kunden vergraulen. Ich arbeite selber im Callcenter, aber so ein Benehmen würde ich nie an den Tag legen. Das geht garnicht.

MfG

Kühn

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16.06.2018 | 13:06
von Heike Kühn/ Kühn noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


02.07.2018 | 11:12
von Heike Kühn/ Kühn noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


23.07.2018 | 18:16
von Heike Kühn/ Kühn noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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