bonprix Handelsgesellschaft mbH (Hamburg)
Ware kommt einfach nicht
Ich habe am 01.05.2018 bestellt und warte bis heute (24.05.2018) immer noch. Hab schon zweimal dort angerufen und die konnten mir nicht sagen, wann meine Bestellung bearbeitet wird. Also niemals wieder bei bonprix bestellen.
31.05.2018 | 10:32
Abteilung: Kundenservice
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie dieses Mal ungewöhnlich lange auf Ihre Bestellung warten müssen. Aktuell erreichen uns so viele Bestellungen, dass es leider zu Lieferverzögerungen kommen kann.
Wir hoffen, Sie haben Ihre Bestellung zwischenzeitlich erhalten.
Sollten Sie aber noch auf Ware warten, senden Sie uns bitte Ihre Kundennummer und eine kurze Schilderung des Sachverhalts per Mail an socialbonprix.net. Wir schauen gern nach Ihrer Bestellung und melden uns schnellstmöglich per Mail bei Ihnen zurück.
Viele Grüße
Ihr SocialMedia-Team
Beschwerde ist gelöst