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Firma:

bonprix Handelsgesellschaft mbH

Anschrift: Haldesdorfer Straße 61
22179 Hamburg
Karte: Maps
ReclaRank: 6 (max. 10) -3.4 %
Beschwerden: 104 (seit dem 16.05.2010) 6.1 %
Firmenantworten: 50.0 % (52) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 59.6 % (62) 3.3 %
Antwortzeit ⌀: 4.3 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 8 (von 28) -3.4 %
ReclaRank
16.06.2019 | 13:21
Handel > Versandhandelsunternehmen > bonprix
Warum keine Rechnung möglich
Ich habe eben das 3. Gespräch mit bonprix geführt, nachdem ich so Einiges auf diesen Seiten gelesen habe. Auch diesmal nicht sehr freundlich dieser Service. Ich wollte nämlich nach nun 3 Tagen mal eine Antwort erhalten, weil ich nicht mehr mit... mehr
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12.06.2019 | 17:56
Handel > Versandhandelsunternehmen > bonprix
Keine Lieferung
1 reclabox beschwerde de 194101 teaser
Vorstandsbeschwerde bringt nichts E-Mail immer wieder vertröstet Im Shop keine Lieferung Dann Nachricht Retoure eingegangen Fall bei PayPal eröffnet Und dann noch die Frechheit wäre ja geliefert... mehr
1 Kommentar | 1 Bild | 0 Videos | 196 Views | Durch bonprix gelöste Beschwerde.
27.05.2019 | 19:36
Handel > Versandhandelsunternehmen > bonprix
Zahlungsaufforderung trotz Rücksendung
Ich habe Ware bei bonprix bestellt (Rechnungsdatum 02.11.2018). Da die Sachen mir nicht passten, habe ich gesamte Lieferung zurückgeschickt. 4 Monate später, am 04.03.2019 bekam ich eine Mahnung (Mahngebühren 1,50€). Ich habe den Kundenservice per... mehr
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04.05.2019 | 07:55
Handel > Versandhandelsunternehmen > bonprix
Kein Kauf auf Rechnung mehr möglich
Ich wollte gerade bei bonprix bestellen, auf einmal gibt es keinen Kauf auf Rechnung mehr! Trotz 10 Jahre Kunde und im Jahr Umsatz von mehreren Hundert Euro. Sehr dubios. Keine offenen Forderungen, weder bei bonprix noch sonst wo. Nach kurzer... mehr
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26.04.2019 | 10:05
Handel > Versandhandelsunternehmen > bonprix
Keine Mahnung, sofortiges Inkasso
Habe im vergangenen Herbst eine Lieferung von bonprix bekommen und offensichtlich die darin liegende Rechnung übersehen. Angeblich hätte ich 3 Mahnungen bekommen, von denen aber nicht eine bei mir eingetroffen ist. Das erste, was ich im Februar d.... mehr
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08.04.2019 | 09:27
Handel > Versandhandelsunternehmen > bonprix
Wollen ungerechtfertigt Geld!
Ich habe so die Nase voll! Letzte Woche flatterte mir doch allen Ernstes eine Mahnung ins Haus! Angeblich wurde eine Rechnung von Januar 2018! nicht bezahlt und nun wolle bonprix den offenen Betrag plus irgendwelche 5,00 Euro batsch (keine Ahnung... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 385 Views | Durch bonprix gelöste Beschwerde.
04.03.2019 | 08:51
Handel > Versandhandelsunternehmen > bonprix
Wegen plötzlichem Reichtum geschlossen
Offensichtlich werden die Kataloge der Firma bonprix nur noch an handverlesene Kunden verschickt. Sowohl für mich wie auch meine Mutter vollkommen unverständlich, erhält sie seit geraumer Zeit den Katalog nicht mehr. Wenn man bedenkt, dass sie seit... mehr
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22.01.2019 | 12:17
Handel > Versandhandelsunternehmen > bonprix
Kundenservice einfach Telefon aufgelegt!
Gerade jetzt am 21.01.2019 11:50 Uhr habe ich bonprix die 0180 Nummer angerufen, um herauszufinden, warum wird meine Überweisung zurück auf mein Konto gebucht. Die Dame am Apparat sagte: ja ja klar und legte auf! Nach 37 Sekunden! Einfach nur... mehr
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07.12.2018 | 21:00
Handel > Versandhandelsunternehmen > bonprix
Lieferung nicht zum Termin erfolgt
Die Lieferung meines bestellten Teppichs wurde mir für letzten Samstag angekündigt und ist nicht erfolgt. Der Hermes Bestellstatus online sagt, das Produkt befindet sich in Düsseldorf. Die Mitarbeiter in ihrem Kundencenter sind dermaßen... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 190 Views | Durch bonprix gelöste Beschwerde.
03.11.2018 | 11:26
Handel > Versandhandelsunternehmen > bonprix
4. Mahnung und keine Ware bekommen
Bonprix Reklamation und Beschwerde vom 1.11.2018 Die Firma bonprix hat mir ungerechtfertigterweise eine Rechnung, 4 Mahnungen und eine Inkassoforderung geschickt, ohne dass ich bewusst eine Bestellung ausgelöst habe oder die Ware erhalten habe.... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 502 Views | Durch bonprix gelöste Beschwerde.
16.10.2018 | 15:34
Handel > Versandhandelsunternehmen > bonprix
Keine Rückzahlung erhalten, trotz Rücksendebeleg!
Ich habe einen Artikel reklamiert, da dieser leider kaputt war. Nach ein paar Tagen erhielt ich die Nachricht, dass sie diesen Artikel nicht ersetzen können und ich die Wahl zwischen einer Rücksendung oder einer Ermäßigung habe. Ich habe mich für... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 240 Views | Durch bonprix gelöste Beschwerde.
08.10.2018 | 21:57
Handel > Versandhandelsunternehmen > bonprix
Gardinen bei erster Wäsche eingelaufen
Ich habe Übergardinen Stückzahl 7 im Hause bonprix gekauft und bereits nach der ersten Wäsche sind alle, bis auf eine, die ich nicht mehr waschen mochte, nicht unerheblich eingelaufen. Laut Beschreibung auf den Online-Seiten und Etikett an der Ware... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 270 Views | Durch bonprix gelöste Beschwerde.
14.09.2018 | 18:25
Handel > Versandhandelsunternehmen > bonprix
Ware wurde bezahlt, Mahngebühr von 9,50 Euro
Mein Gatte kontaktierte die Firma bonprix, da ich im Krankenhaus war. Ihm wurde keine Auskunft erteilt, weil er nicht der Besteller war, aber die Rechnung von 15,99 Euro wurde 3 Wochen nach Erhalt bezahlt, (03.09.18) Mahnung vom 04.09.18 wurde mir... mehr
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10.09.2018 | 14:27
Handel > Versandhandelsunternehmen > bonprix
Keine Mahnung erhalten
Habe versehentlich eine Rechnung über 19,00 Euro nicht bezahlt und leider keinerlei Mahnungen erhalten. Ein halbes Jahr später habe ich dann gleich einen Brief von einem Inkasso Unternehmen erhalten und soll jetzt 105,71 Euro bezahlen. Eine... mehr
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16.08.2018 | 11:58
Handel > Versandhandelsunternehmen > bonprix
Bestellung wird nicht bearbeitet, Kundenservice inkom...
Bestellung wird einfach nicht mehr bearbeitet, auf telefonische Nachfragen wird geantwortet, dass die Ware noch am selben Tag rausgeht- es passiert natürlich nichts. Und das nicht zum ersten Mal dieses Jahr. Ich bin schon lange Kunde und war bisher... mehr
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Beschwerden: 104 (seit 16.05.2010)
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