bonprix Handelsgesellschaft mbH (Hamburg)
Unverschämt
Ich habe wie immer meine Sachen auf Rechnung geholt mit Zahlpause, bis jetzt immer funktioniert bis zu meiner neuen Bestellung. 1-mal angerufen, dass ich es doch mit Zahlpause bestellt habe, sie sagten, kein Problem ändern wir.
Dann die nächste Mahnung, weil ich gedacht habe, es hat sich erledigt. Nein, natürlich nicht, die nächste kam, ich wieder angerufen und gefragt, wo das Problem sei, kein Thema beheben wir ok.
Ich habe gedacht, alles funktioniert, aber nein, Pech gehabt. 3. Mahnung kam, ich wieder angerufen, ich der Frau das erzählt, was bekomm ich zuhören, das würde nicht stimmen, sonst wäre es vermerkt. Also ich lass mir ja viel sagen aber nicht, dass ich lügen würde, finde ich einfach unverschämt von der Dame. Ich werde bei dieser Firma nichts mehr bestellen, soviel zu Kundenbindung einfach nur frech. Behalten sie ihre Sachen und werden sie glücklich damit.
Wenn Sie die Sachen nicht im Rahmen der normalen Fristen (idR sofort!) bezahlen können, sollten Sie die Bestellungen sein lassen!
Beschwerde ist noch nicht gelöst