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Sehr geehrte Damen und Herren, ich warte nun seit mehr als 18 Tagen auf meine Lieferung (Auftrags-Nr.: 001.07373556.00). Es wurde mir damals eine Lieferzeit von 8-10 Tagen angekündigt. Bereits am 18.05, sprich vor über einer Woche bekam ich die Benachrichtigung, dass das Paket auf dem Weg ist. Nach dem Prüfen des Links zur Sendungsverfolgung bin ich allerdings nicht schlauer geworden, weil dort ebenfalls kein Fortschritt zu erkennen ist.

Die größte und Ihrerseits auch unverschämteste Tatsache ist allerdings, dass lt. Bestell-Eingangsbestätigung und der 2. E-Mail von Ihnen, der angeblichen Auslieferungsbestätigung Abweichungen bestehen. Bei einem der bestellten Artikel steht ohne Ankündigung: AUSVERKAUFT. Das kann sicherlich passieren, jedoch bekam ich weder eine Benachrichtung noch das bereits bezahlte Geld erstattet. Ich möchte von Ihnen keine Pflanzen, welche seit fast 3 Wochen unterwegs sind. Und vor allem fordere ich Sie unverzüglich auf mir mein Geld zurückzuzahlen.