Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 133 Views | 25.05.2018 | 14:56 Uhr
geschrieben von Herr Peter Lutz

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Hermes-Paket nicht ausgeliefert

Auf der Hermes-Seite für Sendungsverfolgung wird immer wieder behauptet, dass das Paket ausgeliefert wurde. Tatsache ist aber, dass weder ein Benachrichtigzungsschein eingeworfen wurde, noch dass einer der Nachbarn das Paket entgegengenommen hat. So ist auch diesmal wieder, die ewige Wiederkehr des immer Gleichen. Ich vermute, da wird oft geschluddert.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Hermes-Paket wirklich abgeben oder den Warenwert ersetzen.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
25.05.2018 | 15:17
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Herr Peter Lutz,

wir möchten Sie bitten uns per E-Mail an socialmediahermesworld.com zu kontkatieren.

Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail Ihre Sendungsnummer und vollständige Adresse an.

In den Betreff setzen Sie bitte "ReclBox Beschwerde Nr. 167669"

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (2)


26.05.2018 | 09:05
von W. T. | Regelverstoß melden
Hallo
bei mir wurde ein Paket "zugestellt" an einem Tag wo ich mich nachweislich nicht am Zustellungsort befand.

viele viele Anrufe bei Hermes. der Verkäufer bei eBay beruft sich auf zugestellt das Paket ist nicht mehr aufzufinden.

Einmal behauptet Hermes die Annahme ist mit Thiel unterschrieben, laut Verkäufer, das andere Mal sagen sie die Unterschrift ist nicht zu lesen.
So geht das jetzt schon 4 Wochen.
Gestern mit Einschreiben Unterlagen des Kaufs geschickt.

Online passiert nach Meldung des Verlustes überhaupt nichts.

Unmöglich der Service. der Zusteller hat sich im übrigen nie gemeldet. bzw. wie ich hörte entlassen wurde

18.06.2018 | 15:33
von Herr Peter Lutz gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ist noch einmal gut gegangen, ich hatte keine Zustellungskarte erhalten, zudem war die Unterschrift bei der Annahme wohl unleserlich und wurde falsch widergegeben. Bei der Zustellung der Pakete ist bei Hermes also noch viel Luft nach oben. Diese Aufregung braucht niemand.




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren NÜTZLICHE LINKS
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!