DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)
Vier Pakete falsch abgestellt und nicht auffindbar
Bestell-/Kundennummer: 04083013632563, 04083013632564, 04083013632565, 04083013632566
Heute sollten vier Pakete zugestellt werden. Für diese war die Abstellgenehmigung vor der Wohnungstür in einem Mehrfamilienhaus erteilt. Die Pakete wurden als abgestellt an dem Wünschort angegeben, wo die sich leider nicht befanden. Auf anderen Stockwerken waren ebenfalls keine Pakete abgestellt. Hotline war nutzlos und auf gar keinen Fall kundenorientiert, da gab es ebenfalls keine Hinweise, wo sich die Pakete genau befinden könnten (Name auf der Klingel, eventuell andere Hausnummer, Geschäft usw).
28.05.2018 | 07:21
Abteilung: Social Media
Sehr geehrter Herr Penkin,
es tut uns sehr leid, dass die Pakete aktuell nicht auffindbar sind. Wir gehen dem gerne nach und leiten entsprechend eine Fahrerbefragung in die Wege.
Bitte senden Sie uns noch eine E-Mail an socialmediadpd.de (unter Angabe der Paketnummer und Postleitzahl), damit wir Ihnen entsprechend eine Rückmeldung geben können.
Viele Grüße,
Ihr DPD Team