Immergrün Energie (Köln)
Verweigerung des zugesagten Neukundenbonus
Bestell-/Kundennummer: G2170408424
Sehr geehrte Damen und Herren,
wieso werben Sie mit einen Neukundenbonus von 15 % und halten dies dann nicht ein. Solche Geschäftsgebaren sind unmöglich und sollten auch der breiten Öffentlichkeit bekannt gegeben werden.
Ich erwarte eine Berichtung meiner Schlussrechnung Gasversorgung und werde mich zusätzlich an den Vermittler Verivox wenden, um andere zukünftige Kunden zu schützen.
29.05.2018 | 17:15
Abteilung: Beschwerde
Sehr geehrter Herr Lutter,
vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen.
Bitte wenden Sie sich zu diesem Zweck unter Angabe Ihrer Kundennummer und einem Link auf Ihren Eintrag in diesem Forum an unseren Kundenservice für Verbraucherportal-Beschwerden unter VPBkundenservice-energie.de. Wir werden uns über unseren Verbraucherbeauftragten umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ralf Scholz
Referent Online Kundenbetreuung