Beschwerde: DPD Sendung Inhaltsbeschädigung

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Durch DPD Dynamic Parcel Distribution endgültig nicht gelöste Beschwerde.

| 216 Views | 26.05.2018 | 15:45 Uhr

geschrieben von Kerstin Klei

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

DPD Sendung Inhaltsbeschädigung

Bestell-/Kundennummer: 01176012125327

DPD Sendungsbeschädigung.

BILDER

1 Bild

Als der Empfänger die Sendung
öffnete, bemerkte er ein Loch/Durchstossung des Inhalts. (Bild)
Auf Grund korrekter Dämmung ging auch nichts weiter zu
Bruch. Die Beschädigung der DPD anvertrauten Sendung hat also DPD
zu verantworten. Die jedoch verweigern Schadensersatz und wimmeln
mich ab. So geht das gar nicht. Dies ist meine Erfahrung mit DPD.
Das sollte jeder wissen, der sich mit denen einlässt.
Wegen 20 Euro Schaden.

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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Schadensersatz 20 Euro.

Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet

ofortantwort
28.05.2018 | 07:15

Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media

Sehr geehrte Frau Klein,

es tut uns sehr leid, dass Sie solchen Ärger haben. Wir gehen dem gerne für Sie nach und leiten eine erneute Klärung in die Wege.

Bitte senden Sie uns dazu noch eine E-Mail an socialmedia spider monkey dpd.de (unter Angabe der Paketnummer und der Postleitzahl), damit wir Ihnen entsprechend Feedback geben können.

Viele Grüße,

Ihr DPD Team

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Kommentare und Trackbacks (3)

31.05.2018 | 08:22

von Kerstin Klei noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

21.06.2018 | 15:46

von Kerstin Klei noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

12.07.2018 | 20:28

von Kerstin Klei endgültig nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst

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