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Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 164 Views | 27.05.2018 | 20:45 Uhr
geschrieben von Wolfgang Thien

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Paketbote findet Adresse nicht, obwohl ich hier wohne

Bestell-/Kundennummer: 01145040830015

Abholung beauftragt, Meldung kommt Adresse nicht gefunden, falsche Adresse, obwohl ich hier wohne und schon Pakete bekommen habe.

Abholung beauftragt, warte und warte dann kommt die Meldung Adresse nicht gefunden, falsche Adresse, obwohl ich hier wohne und schon Pakete bekommen habe.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Fahrer sollten sich besser bemühen und notfalls auch mal fragen.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
28.05.2018 | 12:57
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Wolfgang Thien,

vielen Dank für ihren Beitrag.

Bitte nennen Sie uns Ihre korrekte Adresse per Mail an socialmedia spider monkey hermesworld.com, wir kümmern uns dann um die schnelle Abholung.

Leider können wir keine erfolgreich zugestellten Sendungen unter der hinterlegten Adresse nachvollziehen.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


21.06.2018 | 13:45
von Wolfgang Thien noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Habe die Abholung von einer anderen adresse getätigt. Nicht zu verstehen obwohl der paketfahrer sehr oft kommt




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