Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Nach 7 Wochen keine Zustellung, keine Rückmeldung, keine Reaktion
Bestell-/Kundennummer: 01112117836225
Sehr geehrte Damen und Herren von Hermes,
da alle meine E-Mails und Anträge seit 7 Wochen unbeantwortet bleiben, versuche ich es nun hier als vorletzten Weg.
Ich habe an meine Freundin nagelneue Schuhe gesendet, ich habe den versicherten Versand gewählt.
Nun wird das Paket seit 7 Wochen nicht zugestellt und ich bekomme vom Hermes Kundenservice keinerlei Antwort auf alle meine Anfragen.
Da die Schuhe 495 Euro gekostet haben, ist es umso ärgerlicher. Ich bitte Hermes jetzt letztmalig zu reagieren, ansonten bleibt mir ja gar nichts anderes übrig als eine Rechtsanwalt einzuschalten.
Sendungsnummer: 01112117836225
29.05.2018 | 12:51
Abteilung: Social Service
Hallo Noelle Wolf,
bitte kontaktieren Sie uns per Mail an socialmediahermesworld.com.
Geben Sie dazu bitte ReclaBox Beschwerde-Nr.: 167917 in den Betreff ein.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH