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178 Views | 28.05.2018 | 10:34 Uhr
geschrieben von ++++ Mustermann
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Seit nunmehr gut 1 Woche ist mein Paket unterwegs. Lieferung sollte am 24.05.2018 sein, seitdem geht in der Sendungsverfolgung nichts mehr und Paket kommt nicht an.
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH:
Sofortige Zustellung oder meine Auslagen.
ofortantwort
28.05.2018 | 14:02
Firmen-Antwort von:
Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service
Hallo ++++ Mustermann,
es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Sendung noch nicht erhalten haben. Wir haben Ihre Reklamation an das zuständige Verteilzentrum weitergeleitet und um schnellstmögliche Zustellung gebeten.
Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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