Durch Stromio gelöste Beschwerde. | 269 Views | 29.05.2018 | 15:19 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-3756601

Stromio GmbH (Kaarst)

Stromio zahlt Guthaben nicht aus

Bestell-/Kundennummer: 123776561

Stromio zahlt Guthaben nicht aus, nach Kontaktaufnahm mit dem Telefonsupport wird gelogen.

Ich habe aus einer Jahresabschlussrechnung ein Guthaben von 329,89 Euro. Nach Verstreichen der 2 wöchigen Frist hat Stromio das Guthaben nicht ausgezahlt.

Jetzt werde ich schriftlich darauf hinweisen und nach Ablauf einer 2 wöchigen Frist, den Sachverhalt der Unterschlagen gerichtlich anzeigen müsen.

Mal sehen wie sich Stromio verhält, aber wie man hier gut dokumentiert sehen kann, scheint es System zu haben. Von daher habe wir jetzt einen Rechtsbeistand gefunden, der bereit ist, seine Kosten durch ein zivilrechtliches Verfahren, nach erfolgreicher Klage zu decken, da seiner Meinung nach der juristische Sachverhalt klar ist.

Zudem werden wir etwaige Vergleichportale im Internet bitten, die Seriösität und die tatsächliche Rückzahlungsmodalitäten zu berücksichtigen.

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Meine Forderung an Stromio GmbH: 329,89 Euro.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
30.05.2018 | 08:53
Firmen-Antwort von: Stromio GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Kunde,

wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben.

Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Freundliche Grüße

Ihre Stromio GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


02.06.2018 | 15:35
von ReclaBoxler-3756601 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Stromio hat das Guthaben ausgezahlt, aber man könnte vermuten, das es eine Strategie ist, erst einmal auf eine Eskalation zu reagieren.
Habe jetzt einen seriöseren Energieversorger gewählt!




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