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TNT Express:
Päckchen wird einfach nicht ausgeliefert
TNT Express:
Express Sendung bleibt einfach im Depod liegen
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > TNT Express > Beschwerde-Nr.: 168170
100 Views | 30.05.2018 | 17:51 Uhr
geschrieben von Christoph Koepke-von Seth
TNT Express GmbH (Troisdorf)
Paket wurde nicht zugestellt, und nun zurück geschickt
Bestell-/Kundennummer: 930174588
Leider wurde das Paket nicht zugestellt, trotz Telefonaten mit dem Service Team und Zustelltermin und nun wurde es auch noch an den Absender in Spanien zurück geschickt.
Leider wurde mir das Paket nicht zugestellt. Es gab einen angeblichen Zustellversuch am 22.05.2018, zu einem Zeitpunkt, an dem ich zu Hause war. Es wurde auch nicht versucht mich zu kontaktieren oder wenigstens einen Zettel im Briefkasten zu hinterlassen. Nur durch Zufall habe ich von dem Absender erfahren, dass das Paket bei TNT liegt und nicht erneut zugestellt wird. Nach einem Telefonat mit dem Service Team am 28.05.2018 habe ich einen Zustelltermin erhalten, dieser sollte der 30.05.2018 sein. An diesem wurde das Paket gar nicht erst versucht zuzustellen, stattdessen wurde es an den Absender in Spanien zurück geschickt und das schon am 29.05.2018!
Diese Abwicklung ist eine Frechheit.
Beschwerde ist noch nicht gelöst