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183 Views | 08.06.2018 | 18:14 Uhr
geschrieben von Olaf Dages
Ich habe mit 2 mails an opodo geschrieben, weil wir leider unseren Flug stornieren mussten. Nachdem sich keiner Zurückgemeldet hat, habe ich heute (22 Stundenvor dem Abflug) bei opodo angerufen.
Nach ca. 27 Minuten Gesprächsdauer (davon ca. 20 Minuten in der Warteschleife) wurde mir dann von Frau Rocio mitgeteilt, dass wir keinen Anspruch auf Erstattung der Steuern und Gebühren hätten, da wir nicht mehr als 1 Tag vorher storniert haben. Rechtsanwalt wird eingeschaltet.
Meine Forderung an Opodo Ltd. (Deutschland):
Steuern und Gebühren des nicht angetretenen Fluges
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Marlene- Opodo Customer Care
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