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Startseite > Handel > Möbelhäuser > Segmüller > gelöste Beschwerde-Nr.: 168230
Durch Segmüller gelöste Beschwerde. | 341 Views | 01.06.2018 | 09:58 Uhr
geschrieben von Michaela Bartel

Segmüller (Friedberg)

Couch Lieferung

Bestell-/Kundennummer: 552277405

Die Anlieferung meiner Couch ist ein einziges Desaster.

Erster Termin: für die schwere Couch waren keine kräftigen Mitarbeiter vor Ort. Auch waren weder Spanngurte noch sonst etws zum Tragen vorhanden. Angeblich passte die Couch nicht durchs Treppenhaus. Die Lieferkosten haben sie ohne Beleg kassiert und sind wieder mit der Couch weggefahren.

Zweiter Termin: Kranwagen und Lieferwagen sollten zeitgleich kommen! Nur der Kranwagen war pünktlich. Da er aber Anschlusstermine hatte, ist er wieder abgefahren, da die Kollegen mit dem Lieferwagen nach telefonischer Rücksprache erst 2 Stunden später vor Ort sein können. Anfahrtskosten des Kranwagens bezahlt. Beleg? Wieder Fehlanzeige.

Dritter Anlieferungstermin steht noch aus. Die Hoffnung stirbt bekanntlich zuletzt.

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Meine Forderung an Segmüller: Keine weiteren Liefergebühren mehr.


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


08.06.2018 | 11:13
von Michaela Bartel gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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