Durch BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft gelöste Beschwerde. | 409 Views | 03.06.2018 | 12:52 Uhr
geschrieben von Matthias

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)

Jahresabschluß 2017 noch nicht erstellt

Bestell-/Kundennummer: KD Nr.433216

Leider habe ich bis zum heutigen Tag keine Abschlussrechnung für Strom für das Jahr 2017 erhalten. Belieferungsende war der 31.12.2017. Ich habe ihnen eine E -mail und ein Einschreiben mit Rückschein zugeschickt. Trotzdem ist nichts passiert. Nach nun 5 Monaten warten fordere ich sie auf, endlich mein Guthaben und 15% Bonus plus 5,35€ für das Einschreiben zu überweisen.

Falls sie meiner Aufforderung nicht nachkommen, werde ich einen Rechtsanwalt und meine Rechtsschutzversicherung einschalten.

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Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH: Erstattung Guthaben


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
03.06.2018 | 12:52
Firmen-Antwort von: BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Anfrage zur Abrechnung.

Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere Informationen zu Ihrer Anfrage.

Wir bitten Sie um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihres individuellen Anliegens von uns mit der angemessenen Sorgfalt behandelt wird und entsprechend etwas Zeit in Anspruch nimmt. Ihr Anliegen wird jedoch umgehend zu Ihrer Zufriedenheit von uns bearbeitet.

Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.

Herzliche Grüße

Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team

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Kommentare und Trackbacks (2)


02.07.2018 | 05:36
von Redaktion ReclaBox gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.


02.07.2018 | 05:36
von Redaktion ReclaBox gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
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